产品描述

随着汽车产业的发展，中国已经进入汽车时代，与汽车相关的多种行业在此形势的带动下都有了惊人的增长。如：汽车销售、维修保养、配件、洗车、汽车美容、保险、二手车、加油站、停车设备、汽车广告、车友会等等。中国正逐步从方市场向买方市场过渡，人们对服务品质的要求正日益增加，能不能充分重视服务是汽车企业走向美好未来的关键。我们针对对汽车行业的了解和借鉴，易讯汽车4S店会员管理系统可以提供以下管理方案：

（仅供参考）

1、办卡：

购车用户到店消费达到一定金额，免费获得一张“会员卡”。

维修办卡手续在客户关系中心完成。

 

2、积分方案：

a、原始积分：购新车用户可获得原始积分200分，老维修用户可获得一定的原始积分。

b、消费积分方法：

维修保养：5元=1积分

购买保险：50元=1积分

介绍新客户（销售）：100分/客户

介绍新客户（维修）：30分/客户

购买精品、装饰：5元=1积分

 

3、积分奖励方案

够分折扣法：用户达到一定的积分如800分，即升级到贵宾银卡会员，可以享受维修工时费9折的优惠，积分达到1000分即升级为贵宾金卡会员，享受更多的折扣。积分可以兑换工时费、洗车、打蜡、等服务或配件。让顾客感受到切实的优惠，从而提升客户的忠诚度。

 

4、充值方案：会员使用本公司发行的可视会员卡，可反复充值消费，可根据充值金额多少给予一定的奖赏，例如：每次充值2000元以上，赠送充值金额10%，充值5000元以上赠送15%。可视卡的充值优势在于金额可打印于卡面，顾客可以清楚看到自己的余额、消费金额，提升顾客信任度。

付款方式︰ TT

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