2024-03-25

在小程序、APP等数字化工具盛行的今天，虽然虚拟会员卡已经变得越来越普遍，但商家发放实体会员卡仍然有其必要性。以下是一些理由：

增强品牌认同感：实体会员卡通常具有独特的设计和品牌标识，可以作为品牌宣传的一部分。持有实体会员卡的顾客更容易与品牌建立情感联系，从而增强品牌忠诚度。

提升顾客体验：对于一些顾客来说，实体会员卡具有一种特殊的仪式感，能够让他们感受到被重视和尊重。此外，实体会员卡也可以作为一种身份的象征，让顾客在享受服务时获得更好的体验。

满足不同需求：虽然数字化会员卡方便携带和管理，但并非所有顾客都习惯或喜欢使用数字化工具。发放实体会员卡可以满足这部分顾客的需求，确保他们也能享受到会员福利。

线上线下结合：实体会员卡可以与数字化会员卡相结合，形成线上线下联动的会员体系。顾客既可以通过实体会员卡享受线下服务，也可以通过数字化会员卡享受线上优惠和活动。

促进消费和增加销售：实体会员卡通常具有一定的储值功能，可以刺激顾客进行预消费。同时，商家也可以通过设置会员专享优惠和活动，吸引顾客增加消费频次和消费金额。

建立会员社群：实体会员卡可以作为建立会员社群的纽带。商家可以通过组织会员活动、提供会员专属服务等方式，将持有实体会员卡的顾客聚集在一起，形成稳定的客户群体。

所以，尽管数字化会员卡已经成为趋势，但实体会员卡在提升品牌认同感、顾客体验、满足不同需求、线上线下结合、促进消费和增加销售以及建立会员社群等方面仍然具有不可替代的作用。因此，商家在制定会员策略时，应充分考虑实体会员卡与数字化会员卡的结合使用，以 化地满足顾客需求和提升品牌竞争力。